فارسی
انگلیسی
عربی
در راستای ارتقای سطح کیفی خدمات و افزایش رضایتمندی میهمانان، اعضای محترم کمیته نظارت و کنترل کیفیت گروه هتل‌های هما در خردادماه ۱۴۰۴ از بخش‌های مختلف هتل هما بندرعباس بازدید کردند.در این بازدید میدانی، بخش‌هایی همچون آشپزخانه اصلی، دفاتر جدید، آسانسور کارگری، سردخانه‌ها، انبارهای مواد غذایی، لاندری، زیرزمین، محل نگهداری مخازن آب، محل جمع‌آوری ضایعات، سالن نیم‌طبقه، دفاتر مستقر در نیم‌طبقه و پشت‌بام طبقه پنجم مورد ارزیابی قرار گرفت.
در حاشیه این بازدید، مدیرکل هتل هما بندرعباس ضمن خوش‌آمدگویی به اعضای کمیته، اظهار داشت:
«ارزیابی‌های منظم و نگاه تخصصی کمیته نظارت و کنترل کیفیت، نقش مهمی در بهبود مداوم فرآیندها و ارتقای استانداردهای خدماتی دارد. ما در مجموعه هتل هما بندرعباس همواره تلاش کرده‌ایم تا با حفظ نظم عملیاتی، بهبود فضای فیزیکی و ارتقای عملکرد همکاران، گام مؤثری در جهت جلب رضایت میهمانان و تحقق استانداردهای گروه برداریم.»
در پایان این بازدید، پیشنهادها و توصیه‌های کارشناسی اعضای کمیته جهت بهینه‌سازی برخی فرآیندها به واحدهای مربوطه ابلاغ گردید تا در برنامه‌های بهبود آینده مورد توجه قرار گیرد.
